新規小売は間違いなく小売業界の新たな人気です。

 

パフォーマンスの悪い人はパフォーマンスを向上させるためにそれを使用したいと考えており、パフォーマンスの良い人は引き続きリードするためにそれを使用したいと考えています。

 

湖北省の小売上場企業 4 社を例に挙げてみましょう。イーウーシャンA、カジノポーカー、武漢中商、ハンシャングループはいずれも「新小売」分野への投資を増やす意向を表明した。

 

では、新しい小売とは正確には何を意味しますか?

 

当初、ニューリテールとは、企業インターネットに依存し、ビッグデータや人工知能などの高度なテクノロジーを使用して商品の生産、流通、販売プロセスをアップグレードし、オンラインサービス、オフラインエクスペリエンス、最新の物流を深く統合する新しい小売モデルであるという見方が主流でした。

 

ますます多くの企業が新しい小売りを模索するにつれて、この見方は「アップグレード」されています。小売の性質から見て、ユーザーのショッピング体験を向上させ、企業の業務効率を向上させるあらゆる手段をニューリテールと呼ぶことができます。

 

カジノポーカーは、「アップグレードされた新しい小売」のコンセプトに賛同する企業の 1 つです。この場合、カジノポーカーのニューリテールは具体的にどのような側面に現れるのでしょうか？新しい小売業への投資は成果を上げていますか?

 

湖北省のこの有名な小売上場企業を観察し、新規小売における同社のさまざまな活動を分析することは、何らかの参考になるかもしれません。

 

 

 

「新しいコンビニ」も探検のひとつ

 

 

新しいコンビニエンス ストアは、カジノポーカーの新しい小売部門の 1 つです。

 

1990 年代後半には、外国ブランドのコンビニエンス ストアが本土市場に参入しました。カジノポーカーはまた、今世紀初頭以来、米国内に数十のコンビニエンスストアをオープンしている。

 

「当時のコンビニは、コミュニティスーパーの『縮小版』としか言えません。」カジノポーカーの子会社、武漢中白コンビニエンスストア有限公司の総支配人、万恵蘭氏はフルクラム・ファイナンスに対し、「運営面で特別な特徴はなかった。例えば、スーパーマーケットで買える常温商品しか販売していなかった」と語った。

 

コンビニエンスストアをアップグレードするために、カジノポーカーは2016年に有名な世界的なコンビニエンスストアブランドであるローソンと協力し、寿司、おにぎり、パン、デザート、その他の生鮮食品を販売するコンビニエンスストア「中白ローソン」を共同立ち上げました。装飾スタイルはシンプルですが単純ではなく、店内にはレジャーエリアが追加されています。同時に、通勤途中の地下鉄の駅、職場のオフィスビル、生活するコミュニティ、レジャーのビジネス街など、生活者のさまざまなシーンに寄り添い、深く浸透する立地選定戦略をとりました。

 

「今日のコンビニは、単に商品を購入できる場所ではなく、消費者に寄り添う精神的な駅です。」万恵蘭氏はコンビニエンスストア「中白ローソン」の意味合いを説明した。彼女は明らかにしました、現在、中白ローソンのコンビニエンス ストアは 200 店舗以上あり、1 店舗当たりの 1 日の平均売上高は 10,000 元を超えています。

 

実際、中白ローソンコンビニエンスストアは、カジノポーカーの「新しいコンビニエンスストア」の一種にすぎません。カジノポーカーは、新しい無人販売技術を使用してコンビニエンスストアのレイアウトを加速しています。今年1月8日、カジノポーカーは武漢東湖緑道に最初の店舗をオープンしましたHaobang e-ショッピング セルフサービス自動販売コンビニエンス ストア、このコンビニエンスストアは、カジノポーカーが購入した複数の無人スマート自動販売機で構成されています。

 

消費者が商品を購入するとき、WeChat または Alipay を通じて無人スマート自動販売機の QR コードをスキャンし、パスワード不要の小さな機能を有効にして初めて認証した後、キャビネットのドアを開けて 1 つ以上のお気に入りの商品を選択できます。気に入らない場合や品質に問題がある場合は、元に戻して再度購入することができます。その後、キャビネットのドアを閉めると、システムが自動的に支払いを決済します。

 

さらに、カジノポーカーはRFID無線周波数と電子値札技術を利用して、別のタイプの無人コンビニエンスストアをオープンしている。ほぼ同時に、カジノポーカーは中白倉庫関山シティプラザ店の外に面積約22平方メートルの店舗をオープンしましたe-100 無人コンビニエンスマイクロマーケット。

 

消費者が買い物をするために店に入ると、WeChat を使用して入り口にある QR コードをスキャンして初回登録する必要があります。登録が成功したら、もう一度 QR コードをスキャンすると、店舗のドアが自動的に開きます。製品を選択し、製品識別エリアに置きます。センサーが商品を認識すると、システムが決済用QRコードを自動生成します。消費者はコードをスキャンして支払いを済ませ、決済を完了すると外出できるようになります。

 

Zhidian Finance は、Haobang e-ショッピングのセルフサービス コンビニエンス ストアがさらに 4 軒オープンすることを知りました。条件が熟せば、電子商取引の無人コンビニエンスマイクロマーケットも拡大するだろう。

 

 

 

O2O は探査 2 です

 

 

「オンラインとオフラインの統合開発も、新しい小売業の重要な部分です。」カジノポーカーの子会社である中白倉庫スーパーマーケット有限公司（以下、中白倉庫）の総支配人、張軍氏はフルクラム・ファイナンスに対し、「当社は以前はオフライン事業を行っていたが、現在はオンライン事業を精力的に推進している。最終的な目標は、O2Oの統合発展を期待し、消費者により良いサービスを提供することだ」と語った。

 

5月中旬から下旬、カジノポーカーの子会社である中白コンビニエンススーパーマーケットカンパニー（以下、中白スーパーマーケット）近辺新鮮青年城店のO2Oバックエンド業務エリアZhuidian Financeでは、Hema Freshの作業服を着た数名の配達員が窓の外で待っており、中白スーパーマーケットの従業員数名が商品を選んでいるのを目撃した。従業員の一人がリンゴ4箱、キュウリ2本、ピーマン1箱を手際よく梱包した後、事前に割り当てられた配達員にハンドバッグを手渡した。配達員はハンドバッグを受け取り、すぐに電動自転車に乗りました。

 

Fulcrum Finance は、このビジネスが長い間オンラインになっていないことを理解しています。 4月24日、中白スーパーマーケットはタオバオと協力し、中白スーパーマーケット近隣新鮮青年城店で淘仙達サービスを開始した。これは、店舗から3キロ以内の消費者が淘宝網淘仙達の入り口を通って野菜、果物、穀物、油、スナック、日用品を購入できることを意味する。オンラインで注文すると、Hema Fresh の配達スタッフが最短 1 時間で商品を配達します。

 

「現在、桃仙達からの 1 日の平均注文数は約 500 件で、オフライン ストアに一定の増加をもたらしています。」中白スーパーマーケットの近辺生鮮食品担当者、郭鵬飛氏はフルクラム・ファイナンスに対し、「このサービスを開始する目的は、消費者にとって買い物をより便利にすることでもある。たとえば、多くの人は仕事を終えるときに携帯電話をクリックし、家に帰ったら商品を受け取ってから料理をすることができる。仕事から帰る途中に食料品を買うのに苦労する必要はない。」

 

中白倉庫の店舗も同様の O2O ビジネスを開始しました。中白倉庫は昨年末から多ディアン生命（中国）ネットワーク技術有限公司（以下、多ディアン）と提携した。周口金海店、長清路店、五家山店を含む中白倉庫の最初の5店舗は、多甸APPを通じてオンライン注文を実現し、中白倉庫のオフラインとサードパーティの物流が協力して2時間の配達サービスを提供しました。販売される商品の種類は主に野菜、果物、穀物、油、スナック、日用品で、1日の平均注文数は200個以上です。

 

Zhang Jun 氏は、これまでに中白倉庫の 80 店舗以上が O2O ビジネスを開始しており、今後さらに多くの店舗が O2O ビジネスを開始すると明らかにしました。

 

それだけでなく、フルクラム ファイナンスは、中白スーパーマーケット桃仙達店の第 2 陣が 10 店舗をオープンし、間もなく開始されることを知りました。

 

カジノポーカーのビジョンによれば、将来のO2Oビジネスは倉庫業、スーパーマーケット、コンビニエンスストアなどを含むあらゆる業態をカバーする予定です。この戦略は加速されています。万恵蘭氏は、中白ローソンコンビニエンスストアも試験的にElemeや美団と協力しており、消費者が関連商品を購入できる持ち帰り事業を開始したと述べた。

 

昨年、カジノポーカーのオンライン取引高は 1,750 万元でした。 Zhang Jun 氏は、この数字は今年 1 億 5,000 万元に達するだろうと予測しています。

 

 

 

新技術は 3 番目の探査です

 

 

さまざまな新技術を使用してショッピング体験を向上させることは、カジノポーカーの新たな小売業のもう 1 つの探求です。

 

5月中旬から下旬にかけて、フルクラム・ファイナンスは、中白倉庫陽港路ショッピングプラザの無人レジエリアで、多くの消費者がセルフサービスのレジを使用してチェックアウトしているのを目撃した。このうち、30代のアオさんと82歳の李おばあちゃんはそれぞれ機械を選び、買い物かごから商品を一つずつ取り出し、機械でスキャンした。すべての商品をスキャンすると、画面上に支払い用の QR コードが生成されました。彼らはそれぞれ携帯電話を取り出してコードをスキャンし、支払いを完了しました。プロセス全体には 1 分以上かかりました。

 

無人レジエリアのすぐ隣にある手動レジのチャネルは、支払いを待つ顧客でいっぱいです。アオさんとリーおばあちゃんはフルクラム・ファイナンスに対し、以前は行列に並んでいたが、セルフサービスのレジを見つけると率先してスーパーマーケットの従業員に使い方を教えてもらうように頼んだと語った。現在は基本的にセルフレジを使用しています。

 

この機能は、中白倉庫では「セルフサービス ショッピング」と呼ばれています。 Duodianとの協力でもあります。今年3月15日に発売され、現在いくつかの倉庫店で試験的に導入されている。

 

無人レジ技術がマルチポイントと連携し、昨年末には「フリーショッピング」機能が開始された。消費者は店舗で買い物をする際、マルチポイントAPPを開き、買い物中に携帯電話で商品のQRコードをスキャンして支払いを完了することができます。無人レジエリアのゲートに到着したら、支払い時に生成されるQRコードを物理認証機に軽くスキャンします。機械がそれが正しいことを自動的に検証した後、ユーザーは退席できます。支払いプロセスはよりパーソナライズされ、自由化されています。 130以上の中白倉庫店がこの機能を開始しました。

 

O2O ビジネス形式と同様に、カジノポーカーは無人レジ技術があらゆるビジネス形式に適用できることを期待しています。 Duodianと協力する1か月前、コンビニエンスストア中白ローソンもMars Rabbitと協力して、いくつかの店舗で無人レジ機能を開始しました。

 

張軍もこう言いましたカジノポーカーはまもなく「顔面決済」機能を導入し、あらゆる業態に導入を推進する予定です。この機能の開始後、消費者が事前に決済機能を自分の顔と紐づけることができれば、将来買い物に行く際に携帯電話を持ち歩く必要がなくなる。機械上で顔をスキャンすることで、直接セルフチェックアウトを完了できます。

 

カジノポーカーは、どのような種類の探査であっても、複数の関係者と協力する方法を採用していることに気づきました。

 

張軍氏は、異なる利点を持つ企業と協力する理由は、新小売の効果を最大化し、収益性を向上させるためであると説明しました。

 

今年第1四半期のカジノポーカーの財務報告から判断すると、その成果は現れ始めています。今年第1四半期の営業利益と総営業費用はそれぞれ435億元と432億元でした。前者は同12％増、後者は同18％減となった。

 

Zhang Jun 氏は、カジノポーカーの新しい小売業の模索はまだ初期段階にあり、その効果が反映されるまでには時間がかかるだろうと認めた。

 

「新しい小売を模索する方法は今後も変化し続けるため、開発動向に引き続き注意を払い、計画を立てる必要があります。」 Zhang Jun 氏は、「この意味で、小売業には新旧の区別はありません。勝利する唯一の方法は、ユーザーのショッピング エクスペリエンスと企業の業務効率を継続的に改善することです。」