疫病の影響で在宅経済が始まった。スーパーマーケット企業は市場の変化に適応し、業界のコミュニティ共同購入の経験から学び、顧客のニーズを理解し、重要なポイントに焦点を当て、困難を克服してきました。 New Retail Online Operations 部門は、会社の利点を組み合わせ、Zhongbaihui Tuan Mini プログラムを利用してコミュニティ グループ購入ビジネスを開発しました。店舗マネージャーと中核従業員をチームリーダーとして、サプライチェーンの機能を活用し、武漢の 3 つの町にまたがるオフラインの実店舗をピックアップポイントとして使用し、オンラインとオフラインのトラフィックのサイクルを完了しました。

グループの立ち上げ前に、新しい小売オンライン運営部門は商品のポジショニングを最適化し、店舗のオフラインのパフォーマンスに基づいて宣伝計画を策定します。各店舗では、オンラインでのコミュニティ共同購入の推進と、オフラインでのきめ細やかなサービスの提供に努め、コミュニティ共同購入ビジネスの新規ユーザー獲得に努めています。

2021年1月5日、新年の中白回団コミュニティ共同購入の最初のバッチが始まりました。顧客は、携帯電話の WeChat ミニ プログラムを通じて「中白回団」を直接検索するか、中白スーパーマーケット店舗の WeChat グループの友人が推奨する回団 QR コードを WeChat でスキャンし、回団ミニ プログラムに入力してオンラインで注文し、最寄りの店舗で商品を受け取ることを選択できます。コミュニティ グループ購入は毎週火曜日に始まります。顧客はミニ プログラムで火曜日と水曜日に連続 2 日間注文できます。グループオープンから5日後から店頭で注文を受け取れる。都市部の中白スーパーマーケットの店舗の 95% 以上がコミュニティ グループ購入を開始しており、顧客の利便性が大幅に向上しています。

初のオンラインコミュニティ共同購入ショーは日用品に焦点を当てており、米、麺、穀物、油など10種類以上の生活必需品を網羅している。今回のコミュニティ共同購入で顧客の最も注目を集めた商品は、福林門鹿旗珍味、多力ひまわり種子油などの人気商品でした。

中白スーパーマーケットは、最新のリソースと豊富な製品で顧客の実際のニーズをターゲットにし、顧客に温かいコミュニティスーパーマーケットを提供します。

(投稿者: スーパーマーケット カンパニー 新小売オンライン事業部)