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顧客第一、誠実性を重視

夏休みを迎え、私は小さな店舗のマネージャーです。——バイルオセンの「一日小さな店舗マネージャー」の活動を思い出してください

リリース時間: 2024-07-19

7月13日、中白ローソン羅石北路店は賑わいを見せていた。当日は、近隣地域の小学生9名が「1日店長」となり、コンビニの運営を実際に体験しました。

制服の作業服を着て、細心の注意を払って消毒処理を実施し、一連の専門的かつ体系的な訓練を受けた後、小規模店舗のマネージャーは正式に専門的な役割を果たしました。レジ業務の正確さから割引換算の柔軟な適用まで。整然とした棚の配置から、温かく思いやりのある顧客サービスまで。小さな店長たちの忙しそうな姿は、店内の独特の風景となっている。

この「1 日小規模店舗マネージャー」イベントで、中白ローソンは従来の枠組みを革新的に打ち破り、もはや人気 IP の連携に限定されず、より生活に近いコミュニティ グループに照準を合わせました。この形態を通じて、子どもたちがコンビニエンスストアの業務を直接体験するだけでなく、地域住民とブランドとの深い交流と理解を促進します。子どもたちは実践の中で学び、経験の中で成長し、社会的実践を通じて正しい労働価値観を身につけます。

中白ローソンは今後も「顧客中心」のコンセプトを堅持し、サービスモデルの探索と革新を続けていきます。より多様で幅広い活動を展開することで、お客様とのコミュニケーション・交流を強化し、より便利で高品質で心のこもったサービスをお客様にご提供してまいります。

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