伝統的な倉庫型スーパーマーケットから近隣サービスセンターへの唐家屯店の変革は偶然ではなく、カジノポーカーが「人々の生活に奉仕し、隣人を結びつける」という戦略的方向性を正確に把握したことに由来しています。当社グループは、業態革新において「花火」と「高品質」を両立させた「高齢者向け・若者向け」をサービスの基本コンセプトに掲げ、母子室やペットロッカー、休憩スペースなどの利便性の高い店舗の標準装備を推進し、特定層のニーズに的確に対応しております。この動きは、住民の質の高い生活の追求に応えるだけでなく、ビジネスの変化を通じてサービスのアップグレードを推進するというカジノポーカーの革新的な決意を示しています。

最近、唐家屯店の 3 人の従業員の奉仕活動が地域社会に広がり、「市民サービス ホットライン」により、グループの遺伝子に宿る温かさがさらに広まりました。 10月26日、市民の周さんは店の近くで飼い犬が迷子になったため、心配してサービスデスクに助けを求めた。顧客サービス責任者のリー・フイ氏は、感情を和らげるためにグループの「最初に尋ねる責任システム」の要件をすぐに遵守しました。詳細に事情を聞いた後、速やかに店長に報告するとともに、損失防止チームを調整して監視と調査を実施した。

監視により、行方不明の飼い犬の手がかりがすぐに見つかりました。清掃員のXia ShuixianさんとYu Youxingさんが以前にこの飼い犬を発見していたことが判明した。彼らは店内できちんと手入れをし、グループの「コンビニエンスサービス延長」ガイドラインに従って時間内に報告するだけでなく、仕事が終わった後は率先して家に持ち帰って手入れをしていました。 10月27日、愛犬は無事に飼い主の元へ戻った。周氏は興奮しながら何度も感謝の意を表し、「市民サービスホットライン」に電話して中白従業員の心温まる行為を称賛した。

通常のサービスにはタッチが隠されています。この愛のリレーは、カジノポーカーのサービスコンセプトが根付いていることの具体的な表れであり、「人民のために事業を行う」というカジノポーカーの本来の意図の縮図でもあります。高品質かつ低価格の商品の供給、人間本位のサービス原則、思慮深く考え抜かれた行動意識は、長い間カジノポーカーの発展の血に組み込まれており、あらゆる業態の店舗が従う行動計画となっています。

どんな小さな親切行為も温かい脚注です。今後もカジノポーカーは引き続き「良き隣人と人民に利益をもたらす」を重視し、特徴的な業態のレイアウトをさらに深化させ、標準化されたサービスシステムの構築と個別化されたサービス革新を組み合わせて、すべてのサービスを温かく顧客と従業員の行動ごとに温かくし、隣人間の愛と責任の物語をさらに書き上げ、「中白」を地域住民に最も信頼される最も温かい港にする。