クリスマスの消費者市場を掌握し、年間業績目標に向けて全力を尽くします。年末の成果を求める大事な時期に、百貨店スタッフ全員がグループのリーダーシップのもと、目標を設定し、モチベーションを高め、一丸となって業務を推進しました。 2021年12月24日から25日にかけて、百貨店のリーダーシップチームのメンバーと本社各部門のマネージャーが各店舗に出向き、安全点検によるホリデーサポート能力の向上、店舗内サービスの活用によるオムニチャネル業務革新の推進、店舗と共同で2021年のクリスマス効率化チャージを開始しました。
12月24日午後、百貨店の管理担当者は5つのチームに分かれ、安全設備や疫病の予防・管理など主要分野の総点検を実施した。漏れをチェックし、隙間を埋めることで、モールが民間防衛技術を強化し、クリスマスイブの売り上げブームを迎えるための強固な安全ラインを構築するのに役立ちました。
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安全は基礎であり、管理は魂です。ショッピング モールのスタッフ全員が本社スタッフと協力して、グループ会社のオムニチャネル マーケティング展開を完全に実行し、消費者の需要に応じた戦略を正確に実行し、継続的でエキサイティングなオンラインとオフラインの連動マーケティング ホット スポットを作成します。オンライン プロモーションとトラフィック誘致の観点から、各ショッピング モールはイベントを宣伝するための短いビデオを録画し、WeChat、Douyin、Weishi などのプラットフォームを通じて全面的に宣伝して、クリスマスをエキサイティングで魅力的なものにしています。青山ショッピング センターと黄陪ショッピング センターは、ミニ プログラム モールを利用してオンライン ライブ放送を実施し、顧客を店舗で購入するよう引き付けました。 New Balance ブランドは、クリスマスイブに前年比 101% の売上増加という喜ばしい業績を達成しました。人気のオフライン アクティビティに関して言えば、サンタ クロース、ユニークなどのショッピング モールやその他のショッピング モールの特別 IP パレードには、無料のポップコーン、かわいい漫画の人形、その他のコンテンツが重ねられ、子供たちはそこに集まり、親は笑顔になります。アトリウムを使用して、子供向けの文化公演、新エネルギー車の展示、その他の活動を実施し、多くの顧客が足を止めて鑑賞し、暖かく調和のとれた豊かな生活雰囲気を作り出します。熱いダンス、魅力的な抽選、金の卵割り、ブラインドボックス当てなどのアクティビティは、顧客の熱意に完全に火をつけ、拍手と笑いが絶えませんでした市場は人と富で繁栄し、デパートスタッフ全員の共同の努力により、モールの効率を生み出す能力は大幅に向上しました。 ２４日から２６日までの８モール全体の売上高は前年同期比２８３．７％増加した。
痛みなくして得るものなし。次に、当百貨店は、安全な運営と改革のためのグループの取り決めを引き続き徹底し、経営目標と消費者の需要を注視し、フォーマット革新、ビジネス革新、経営革新、サービス革新を断固として推進し、全従業員のサービス意識を効果的に高め、成果を生み出す能力を向上させ、危機感を持って、変革からのモチベーション、革新からの活力、進歩からの効率性を求めていきます。実践的な行動でグループの「第14次5ヵ年計画」の推進に一層貢献できるよう努めます。
