最新のデータによると、RT マート2009第 1 四半期の収益115.6上半期の売上高は前年同期比約20％増加し、いずれの指標も外資系ハイパーマーケットの中で常に1位を占めてきたカルフールを上回った。 RT-Mart はどのようにしてカルフールに勝ったのでしょうか?

大型スーパーマーケットの場合、多くの場合、価格イメージが顧客を引き付ける上で最も重要な要素となります。大型スーパーマーケットでは、日用品やよく使うアイテムを販売しています。これらの製品の品質が保証されている限り、顧客はそれ以上の出費を望んでいません。低所得者は言うまでもなく、一方、高所得者は、この点で浮いたお金を自分の趣味にもっと使いたいと考えています。たとえば、歯磨き粉を買うとき、近くのいくつかのスーパーマーケットの価格を慎重に比較しますが、旅行には多額のお金を使うことを躊躇しません。

カルフールやウォルマートと比較すると、コスト管理、購買量、交渉技術の点で RT マートはこれ以上のものはなく、大きな差さえあります。したがって、RT-Martはカルフールとの直接の競争を非常に賢明に避け、カルフールとは異なる商品を選択して低価格、つまりローエンドの商品を手に入れました。たとえば、カルフールが保温下着カテゴリーの価格帯に属していると仮定すると、保温下着も販売している場合、中心となる価格は次のとおりです。200元/設定、RT-Mart は他のブランドの製品を選択し、中心価格帯を維持できる120元/設定。そうすれば、顧客は明らかに RT-Mart の商品の方が価格が安いと感じるでしょうが、カルフールははるかに遅れています。

なぜカルフールは低価格帯の製品を選ばないのでしょうか?彼らにはこうしたローエンド製品を購入する能力はないのでしょうか？もちろん違います！上海での市場調査の結果、カルフールは価格イメージのランキングがRTマートよりも低いことが判明したため、より多くの商品カテゴリを選択してRTマートのさらなる比較調査を実施した。その結果、RT-Mart は多くのカテゴリーで低価格帯の商品を選択しているため、価格のイメージが優れていることがわかりました。カルフールは問題を発見したが、すぐには行動を起こさなかった。カルフールは 1 つの問題、つまり自社のポジショニングに懸念を抱いています。これはまさにビジネス上の問題であり、中国の地元小売業者の多くは無視しています。

カルフールは、常に高収入の顧客グループにサービスを提供することに尽力してきました。そのため、製品を選ぶ際には、低価格帯の製品を選ぶことができません。彼らは、中間層に受け入れられる製品の品質を維持しながら、製品の価格を下げることを試みることしかできません。これが、RT-Martが販売実績でカルフールを上回る本当の理由です。同時に、この点におけるカルフールの無力さと消極性も見えてきます。