——国家「金メダル店長」と倉庫会社のヤンガンロード店店長を思い出してください

どの優れた人にも会うと、彼らがとても平凡であることに驚くでしょう。そして、彼らの偉大さはその平凡さの中にあることを認めざるを得ません。

ホン・リーは、2003 年以来、店長としての地位に静かに若さと情熱を捧げてきました。過去 7 年間、彼女はすべての店を人気にし、すべての心のランプを灯し、すべての顧客にサービスを提供してきました。キャリアへの献身、会社への愛、従業員への真の愛、そして顧客への誠実さにより、ホン・リーは自らの勤勉さと知恵によって会社の発展のために勤勉かつ誠実に働き、良い評判を確立しました。

2003 年、Hong Li は店長として Erqi Store に異動しました。二七路店は旧百貨店からの出向社員で構成された店舗であるため、幹部や社員の高齢化が進み、新しい小売業態への理解が十分ではありません。変革期にあります。このような特徴を考慮して、ホン・リー同志は就任後すぐに研修クラスを店舗に移し、チームと監督者を率いて最先端の新しいスーパーマーケットの理論を学び、ビジネススキルを熱心に学び、新しい考え方と新しい方法で古い店舗を建設しました。全従業員の共同の努力と団結により、二七路にあるこの古い店舗はついに伝統的な小売店から現代的な小売店への移行を果たしました。

2005年、ホン・リー同志は羅市路ショッピングプラザに転勤し、再び新たな挑戦を受け入れた。この店舗は同社、ひいては業界の中核店舗となっている。会社の信頼とリーダーシップを担っています。彼女は手を緩める勇気はなかった。店舗に到着すると、彼女はすぐにハイライト プロジェクトの構築と、ビジネス街の消費特性に応じた製品構成の調整に集中しました。新生活と上質を求める周囲のハイエンド顧客のニーズに応え、初めて「輸入食品コーナー」の導入や「ウェディング＆セレブレーションセンターの新設」を行った。同時にスキンケア商品売場を百貨店化し、店内を明るくファッショナブルにし、富裕層の顧客層を安定させ、客単価を向上させた。周囲のファッション好きな学生の特性を考慮し、武漢のすべての第一線サプライヤーと契約を結び、店舗でのブランドプロモーション活動を早急に手配しました。これにより、学生グループの購入頻度と買い物の楽しみが大幅に増加しました。店舗は地元のショッピングモールとレジャーパークになっています。 2006 年には売上高と利益が過去最高レベルに達しました。

仕事の都合により、ホン・リーさんは 2007 年に店長として陽江店に転勤しました。この新しいチームに直面しても、彼女は仕事を難なくこなし、それでも良い姿勢と冷静かつ熱心な姿勢で新しい課題に立ち向かいました。熾烈な市場競争環境に適応し、店舗の収益性を維持・向上させるため、調査・分析を経て「4大プロジェクト」を実行した。

ハイライト プロジェクト——ヤンガン店は築7年の店舗で、非常に古い設備と設備を備えています。市場や繁華街を調査した結果、店舗の流通量や商品構成を調整することを決定した。同社の設備部門と兄弟店の協力を得て、店舗に5店舗の棚を設置し、当初のメグロン倉庫風の棚をスーパーマーケットの棚に置き換えた。従業員は15日間昼夜を問わず懸命に働き、店の棚経費を120万元節約した。これを機に店舗照明の省エネ改造を実施し、店内が明るく快適になり、年間で電気代が70万元節約できた。環境は美しく、それに応じて製品も変化します。購買部門の支援により、地元の特産品が紹介され、オーレーやロレアルなどの有名ブランドが紹介され、誕生日ギフトルームやレジャースポーツルームが設置されました。サプライヤーと協力して年間 40 以上のショーを開催し、店の評判を大きく向上させました。商品構成を調整した後、ストアの人気は大幅に向上しました。良好な買い物環境、豊富な特産品、独創的なマーケティング活動がお客様にご好評をいただいております。 2009 年には店舗販売利益が 2 倍になりました。

ピープルズ ハート プロジェクト——陽江店を多くの人が訪れる店にするために、彼女は仕事の質の高さを追求し、細部にまで気を配っています。消費者にとって実際的なこと、良いことを行うために、店舗は率先して消費者の監督を率直に受け入れます。管内工商部の強力なご支援とご協力により、窓口内に「12315ワークリエゾンステーション」を特別設置し、まさにあらゆる業務への対応を実現しました。仲介率は100％、顧客満足度は99％に達しました。 「12315 Advanced Liaison Station」としても評価されました。食品安全システムをさらに向上させるために、当店は商品購入の監督と受け入れに基づいて食品の品質と安全管理システムを確立し、システムとプロセスの監査の実施に重点を置き、商品の品質と安全衛生基準が満たされていることを確認するための日常検査を強化しています。それは一貫して実行されてきました。 2008年と2009年には2年連続で「湖北省消費者満足度部門」に選ばれました。 2010年には生鮮食品コーナーに新鮮な野菜や多数の輸入果物、地元産の豚肉などの特産品を取り揃え、消費者に大変好評をいただいております。上半期の生鮮食品の売上は前年同期比95％増、うち野菜は19％増、調理食品は17％増と顧客から好評を博した。

心温まるプロジェクト——ホン・リーは中白倉庫の優れた管理能力に優れ、店舗の従業員に対する思いやりのある人物です。どの社員が家庭で困難を抱えていても、すぐに理解し、会社の温かさを感じてもらえるよう全力でサポートします。かつて、江都の商店従業員胡賢軍さんが心臓病で心臓バイパス手術が必要で、家族が窮地に陥り巨額の医療費が必要であることを知ると、ホンさんはすぐに弔意を表しに来て、チームメンバーや党員を急いで募金に動員した。わずか3時間で8,000元の寄付が集まりました。同日午後、彼は組織の配慮と同僚の配慮を自らに伝え、困難に直面している家族を鼓舞し、困難を乗り越える決意と自信を強めた。 2010年、従業員の陳金豪さんの娘は武漢市の学生49人の中で中国教養でトップの成績を獲得した。この良い知らせを聞いた後、ホン・リーと人事部長が直接彼女を祝福しに来てくれたので、チェン・ジンハオと彼女の家族は心温まる幸せな気持ちになった。彼女は、組織の配慮に報いるために、今後さらに努力すると述べた。毎年春節になると、Hongli は春節グループ訪問を企画し、従業員全員が会社の配慮、温かさ、結束力を体験できるように、1 年間の勤勉に感謝します。

学術プロジェクト——職場では、ホン・リーさんは全体的な状況を把握できるだけでなく、上司に任せる方法も知っています。朝礼を利用して研修を企画したり、社員に良書を勧めたりすることも多い。彼女は常に知識と文化を活用して、チームメンバーや監督者の知性を探求し、インスピレーションを与えます。毎年新年の初めに、上司以上の管理職の方々に、新年の忙しくて大変な仕事からより多くの幸福感と達成感を感じていただけるよう、わかりやすく実践的な経営本を特別にプレゼントしています。今年の4月26日はCoastalの9周年記念式典です。同店は大規模な文化の夜の脚本、演出、出演を担当し、従業員が自分自身を披露する舞台を提供した。この動きは従業員の余暇生活を豊かにし、企業の活力を高めます。ホン・リーは、人材こそが企業の主要な生産力であり、発展力の源であると強く信じています。

仕事が忙しいため、彼女は家族にとても恩義があるとよく嘆いていました。娘の高校受験や大学受験に付き添う時間もなかった。常に冷静沈着なホン・リーは、母親として娘のことを語るとき、母親の深い愛情と女性特有の優しさを露わにする。彼女は娘を深く愛しており、思春期の娘にはもっと世話が必要ですが、彼女が幸せに健康に成長できるように、献身的な仕事の姿勢や言動で娘の考えや行動に微妙に影響を与えることを選択しました。彼女には、常に内側から外側に放射される、ある種の個性的な魅力を感じるでしょう。

ホン・リーの勤勉な努力により、彼女は当然の栄誉を獲得しました。彼女は、全国の「金メダル店舗マネージャー」、「湖北省5月1日勤労勲章」、武漢市の「3月8日」赤旗旗手、「革新的で優秀な女性トップ10」など、数多くの賞を受賞している。彼女は、これらの栄誉の達成は、チームのサポートはもちろん、会社のトレーニングなしでは達成できないことをよく知っています。名誉は過去を表すことしかできません。ホン・リーは将来に非常に自信を持っており、常に次々と挑戦や困難に直面する準備ができています。