大雨後の南湖は世界の注目を集めています 洪水で避難は困難、数日間停電し、住民は閉じ込められ、物的損害も発生しています。こうした状況により、羅石路店の従業員は心の中でさらに不安を感じています。

一方で、彼らは近隣の被災企業、施設、住民からの緊急に必要な日用品の販売量を完全に推定した。一方で、緊急物資については、事前に発注し、十分な物資を準備し、迅速に発送し、備蓄を行った。

店長とチームメンバーが先頭に立ち、その後に顧客スーパーバイザーとチームスタッフが続きました。固定電話と携帯電話は常に混雑しており、常連の顧客や潜在的な新規顧客に懸念や挨拶を表明し、思いやりのあるサービス メッセージを送信していました。

7月8日現在、紅山区法務局、水利局、都市管理区、電力供給会社などの機関や団体から配送依頼をいただいているだけでなく、浸水に見舞われた武漢理工商学院、武漢理工大学、その他の高等教育キャンパスからの大量注文の緊急購入依頼もいただいております。

現時点では、金額や単位が異なるすべての共同購入ビジネスが、インスタント ラーメン、ミネラルウォーター、消毒剤、プラスチック製のスリッパ、タオル、その他の重要な緊急物資にも向けられていることを彼らはよく知っています。特に、武漢工業大学の内外に広大な海があり、教師と学生が3日間停電と断水状態にあったことを知った後、店長の林燕とスタッフ全員は、顧客の緊急のニーズをすぐに解決したいと熱意を持って取り組んだ。

7月から8月にかけて、早朝から深夜まで党員と幹部が現場に駆けつけ、休暇中の職員が率先して戦闘に参加し、病気の職員は持ち場に留まり、フロントオフィスとバックオフィスが協力した。ストアプラザは商品の検品と積み込みで忙しく、サウナのうだるような暑さでも愛想の良い顧客が止まらない。また、大型トラックを特別に動員して水の中を歩いて物資を届けた。チームメンバーは、商品が所定の位置にあり、従業員が無事帰宅したことを知らずに店を出て戻ることはありませんでした。

わずか数日で、彼らは 20 件以上の洪水防止と救助活動を完了し、20,000 点以上の共同購入商品を送り、210,000 元以上の現物商品を大口顧客に販売しました。特殊な条件下で目に見える経済的利益をもたらしただけでなく、困難に立ち向かい、責任を引き受け、厳しい戦いを闘った中白の幹部と労働者の輝かしいスタイルにより、各界から満場一致の賞賛を獲得した。

フィード:倉庫会社の広報チームによる現場レポート

編集:グループ パーティーおよびマスワーク部門