2019年1月22日午後、忠祥中白広場1階のカウンターマネージャーの鄧銀麗さんは、いつものように店内を視察した後、南区歩行エレベーターで1階から2階のオフィスに向かった。彼女はエレベーターの上下の動作を習慣的に観察していました。彼女はエレベーターの途中で危険に気づきました。 1階から1階へ向かう階段エレベーターの中で、2歳くらいの男の子が背中を向けて一人で座っているのが見えた。この時点で、鄧銀麗さんが１階から２階まで乗った歩行者用エレベーターは真ん中に到達していた。この重大な局面において、彼女は自分の身の安全を顧みず平静を保ち、危険にもかかわらず道路を逆方向に走った。彼女はまずエレベーターの非常スイッチを切り、エレベーターを停止させた。それから彼女は、安全事故を避けるために、停止したエレベーターから時間内に少年を抱き上げ、エレベーターから彼を連れ去りました。

少年を落ち着かせた後、彼女はすぐにすべてのフロアに電話して子供の保護者を見つけ、サービスデスクを使って行方不明者通知を放送しました。ようやくスーパーの入り口で心配そうに子どもを探している母親を見つけた。さらに調べを進めた結果、母親がガレージCに駐車している間に子供がこっそり車から降り、一人でショッピングモールに走ったことが分かりました。無事に戻ってきた子供を見て、母親は興奮のあまり子供を抱きしめ、鄧銀麗さんに涙を流しながらこう言った。 「どういたしまして。これが私たちの仕事の責任です。中白広場の従業員なら誰でも、このような緊急事態に遭遇したときは、私と同じように躊躇せずに手を差し伸べます。」彼女は優しく言いました。

鄧銀麗は事故の重大な瞬間に責任を取る勇気を持ち、危険に直面しても冷静さを保ち、断固として事故に対処し、安全事故の発生を回避し、顧客や指導者、同僚らから満場一致で称賛された。このエレベーターの緊急対応は、皆さんの日常業務の縮図です。忠祥中白広場には美しくて素敵な人々のグループがあります。彼らは移動が困難な高齢者をサポートし、若い母親にベビーカーを押していることを思い出させます彼らは通常の仕事を黙々とこなし、中白ホームの調和と安全を守ります。

(百貨店忠祥中白広場張進)