2019年3月25日14時、カジノポーカーの会員制度アップグレードプロジェクトの発足会議が開催された。会議には、グループリーダー、子会社（支社）の主要リーダー、事業部門、プロジェクト関係部門の責任者、関係部門長が出席しました。会員システムアップグレード作業の組織的リーダーシップを強化するため、グループはヤン・シャオホン総経理をチームリーダーとし、担当グループリーダーと各社の主要リーダーをメンバーとするプロジェクトリーダーグループを設立し、プロジェクトリソースのマッチングと意思決定のサポートを確実に行っている。

カジノポーカーは今回、会員制度の刷新に多額の投資を行い、各企業の責任者や関連部門のリーダーから多大な注目と支援を得た。キックオフミーティングは、グループのアシスタントジェネラルマネージャーであるTang Li氏が主催しました。

会議では、グループ副総経理の張海文氏がプロジェクト関連文書を読み上げ、会員システムアップグレードプロジェクトについて簡単に説明した。この会員システムのアップグレードの目標は、オムニチャネル会員の包括的なデジタルライフサイクル管理を実現し、フロントエンドマーケティングを完全に強化し、自動化されたマルチウェーブ会員マーケティングの原動力を形成することです。

プロジェクトの実施者であるDeshipuan Companyは、プロジェクト建設の目標、ステップ、実施ロードマップを一つ一つ説明しました。

SAP C4 HANA Retail IndustryのセールスディレクターであるYao Honxia氏はさらに、元の工場がこのプロジェクトのスムーズな立ち上げを保証するためにどのようにエスコートを提供したかについて説明し、SAPがZhongbai Groupと協力して包括的なデジタルトランスフォーメーションと新しい小売業のブレークスルーを達成する意欲を表明した。

同グループのゼネラルマネージャーであるヤン・シャオホン氏は、すべてのプロジェクトチームメンバーに対し、会員のデジタル化、オムニチャネルの会員運営、会員マーケティングの原動力の点で「成功のみで失敗ではない」ことと、予定どおりに成果を上げることという厳しい要件を提示した。同氏は、意思決定者、企業、部門は会員アップグレードプロジェクトを非常に重視し、全面的に協力し、強力に支援する必要があると改めて強調しました。

(グループ情報管理部、会員管理部)