6月5日夜20時頃、中白倉庫黄陪店のサービスデスクはショッピングガイドから顧客の紛失した財布を受け取った。デスクマネージャーのシオンさんが財布を開けると、札束に加えて、IDカードや複数の銀行カードなどの重要書類も入っていた。たくさんの現金や大切な書類が入った財布を紛失したら、持ち主はとても不安になるはずです。シオン課長はすぐに店内放送をオンにし、財布の持ち主を急いで捜索した。

店内では飼い主発見のアナウンスが流れ続けたが、閉店時間が近づいても誰も引き取りに来なかった。知らせを聞いてやって来た店長の彭峰さんは、仲間内での情報発信の力を使って店主を見つける方法を考えた。

その夜22時20分、管理人の彭峰さんは直ちに黄邳区テレビ局系列の新興メディア「魅力黄邇」編集長に連絡し、飼い主探しに関するメッセージの掲載に協力してほしいと頼んだ。

22時53分、何が起こったのかを知った後、新しいメディア「魅力黄皮」の鄭編集長はすぐに「行方不明の所有者を見つける」情報を公開しました。その後、マネージャーのPeng Feng はこの情報を Moments と主要な WeChat グループに転送しました。中白倉庫黄皮店の従業員も積極的にメッセージを転送し、所有者の捜索を中継した。

その夜、中白倉庫黄皮店が紛失した財布の持ち主を探しているというニュースは、多くのモーメンツ、WeChatグループ、QQグループによってすぐに伝えられた。前向きなエネルギーに満ちた愛のメッセージは続き、黄邇市内に伝えられました。

ほぼ真夜中で、財布を落とした桂さんと夫は疲れ果てて帰宅した。夫婦は中白倉庫に行く途中で財布を落としたと常々思っていた。途中何度か探しましたが見つかりませんでした。彼らは希望がないと感じて諦めることにしました。

このとき、グイさんは友人から電話を受けて、財布をなくしたのではないかと尋ねました。桂さんはその時不思議に思い、どうしてそのことを知ったのか友人に尋ねた。彼女の友人は、黄陂市地区のモーメンツと微信グループが現在「所有者を探している」微信メッセージを転送しており、所有者のIDカード情報はまさに桂さんの名前であると語った。桂さんはすぐに携帯電話の電源を入れると、すぐにWeChatの「所有者を見つけてください」というメッセージが表示された。彼女は情報を確認し、それが彼女が一生懸命探していた財布であると確信したとき、飛び上がって喜びました。彼女は言葉では言い表せないほど興奮していました。

翌朝、桂さんの夫が中白倉庫黄皮店のサービスデスクにやって来た。確認して数えた後、財布はそのまま趙に返された。桂さんの夫は感慨深げにこう語った。「これほど多くの親切な人たちが所有者を見つけるためにWeChatに転送してくれるとは思わなかった」。どうもありがとうございます！彼らが絶え間なく転送してくれたおかげで、彼はついにそのニュースを知ることができました。そうでなければ、彼は財布がどこにあるのか分からなかったでしょう。最も感謝しているのは中白倉庫です。お客様に対する真摯で責任感のある姿勢が心に残り、忘れられません。

中白倉庫黄皮店は、自らの責任として誠心誠意お客様にサービスを提供いたします。顧客のニーズに関心を持ち、顧客がどう思うかを考え、新しい精神を広め、ポジティブなエネルギーを提供し、社会に奉仕するという人間本位の考えを常に実践し、消費者の間で中白倉庫の良い企業イメージを確立しています。

(倉庫会社漢陽都市間地区黄陪店陳子涵)