約 6 年間の発展を経て、中白ローソンは湖北省と湖南省に約 500 店舗を展開しています。これは、500 個の小さな青い光が 1 日 24 時間、すべての人に寄り添うことを意味します。各店舗では、「私たちが暮らす街をより良くする」という企業理念を常に掲げ、ご来店いただいたすべてのお客様に、あらゆる便利なサービスを無料でご提供しております。そのうち、天子広場店は2017年12月にオープンし、冬から夏にかけて中南ビジネス地区の顧客とともに歩んできました。

中白老仙天子広場店は地下鉄中南路駅の隣にあります。 24時間営業です。来店する人のほとんどは常連客で、主に周辺ショッピングモールの従業員や店員、近隣住民、学校の学生などだ。常連客はほぼ毎日チェックインのために店にやって来て、普通の近所の人のように挨拶したりおしゃべりしたりしている。家族的な温かい店舗運営と店舗スタッフ全員の全面的な協力により、店舗売上は大幅に向上し、日販は前年比1246％増、客単価は前年比​​20％増となりました。

「私たちの天子広場店は、3年間の献身的なサービスを通じて多くの忠実な古い顧客を獲得してきました。」と店長が誇らしげに紹介してくれました。勤務日の正午になると、周囲の会社員たちが弁当を店に運び、店員に弁当の温めを手伝ってもらう。店舗の正午の売上ピークに影響を与えないよう、事務員らが率先してピーク時間をずらす。近くにお勤めの常連さんは「ローソンがあってとても便利です。温めてくれたり、店員さんの対応がとても親切で、幸福感が高まります！」と話していました。

誰もが便利なサービスを提供するだけでなく、困っているお客様へのサポートも積極的に行っています。天子広場店の常連客である劉おばあちゃんは60歳を超えた老人である。彼女は毎週その店に行き、数箱の純水を購入します。しかし、彼女の子供たちは近くにいないため、彼女がそれを運ぶのを手伝うことはできません。水を購入するたびに、店舗スタッフが率先して彼女の家まで届けます。ありふれた些細な事ですが、3年も続けた結果、すでに店主やお客様の枠を超えた友情が芽生えました。

中白ローソンは、各店舗が心のこもったサービスでお客様の「休憩所」「ガソリンスタンド」となるよう努めております。お腹が空いたら食事を温め、喉が渇いたら水を一杯飲み、疲れたら座って休むことができます。中白ローソンは単なるコンビニエンスストアではなく、飲んだり食べたり、雨風をしのぐことができる思いやりのあるステーションでもあります。