春を抱きしめて希望の種を蒔きます。百貨店事業部は2021年3月12日、2021年度年次業務作業会議を開催した。百貨店部門のリーダーチームのメンバー、部門マネージャー、各ショッピングモールのリーダーチーム、カウンターマネージャー、一部の従業員代表、および中央デパートのすべてのレベルのマネージャーが現場の会議に出席しました。他のショッピングモールの各階層のマネージャーもビデオ会議システムを通じて会議に出席した。党委員会副書記、同グループ理事兼理事書記の王美芳氏が会議に出席した。

会議では、副総経理の張明芳氏が2020年の百貨店部門と各ショッピングモールの経営目標の達成を報告し、副総経理の盛濤氏が2020年の「四半戦」労働大会と2021年「春好スタート」労働大会の表彰決定を読み上げた。集団党委員会副書記の王美芳氏は労働大会優勝部隊に名誉賞状を発行した。

百貨店部門の胡文斌総経理は会議で「業務推進のためのオムニチャネル変革、品質向上のための多面的変化、革新的業務に新たな一章を刻む取り組み」と題した2021年の業務報告を行った。 2020年の百貨店部門をまとめると、「変化への対応・状況適応、業務・生産再開の推進と経営の安定維持、時流への適応と経営基盤の刷新・効率創造力の向上、状況を活かしたオムニチャネル・マーケティングの推進と消費タッチポイントの多様化、表とのベンチマーク・定量評価の実施・改善」で新型コロナウイルス感染症の悪影響を乗り越えた。業務の効率化、人間を第一に考え、積極的な指導を実施し、オオカミのような経営チームを構築し、管理を強化し、主要な業務を推進し、企業運営の基盤を強化する。作業は6つの側面で実施され、一定の成果を上げています。 2021年、百貨店部門はグループ会社の新​​たな開発コンセプトに基づき、年間運営目標と課題の達成に重点を置き、5つの業務に注力する。第一に、商品と機能の組み合わせの最適化、旗艦ショッピングモールの強化、地域ショッピングモールの強化、百貨店の高度化、多業態連携による運営能力の向上。第二に、オムニチャネルの消費者インタラクションを強化し、オンラインリンクの流出を増やすためにマーケティングツールを改善し、オフラインエクスペリエンスの持続性を高めるために人気のある活動を充実させ、文化的マーケティングの影響を高めるためにIPマーケティングの深さと幅を拡大し、マーケティングの効果を向上させるために多面的な取り組みを行います。定量的管理の高度化、四次元的な業績管理と管理の実施、情報インフラの強化、業務分析と指導の強化、洗練された管理による業務品質の向上に重点を置き、効率的かつ標準化された業務を推進することです。第四に、体系的な会員管理を実施し、利益創造の基盤を拡大し、会員の活動を刺激するための階層的管理を拡大し、消費潜在力を解放するための的確な指導を強化し、会員の消費を賢く増加させることである。第五に、党づくりの指導力の強化、従業員の権限付与、内部統制管理の強化、強固な安全防衛線の構築から始めて、内生的利益創出の可能性を活用し、売上拡大と効率改善の潜在力を最大限に発揮する。

会議の取り決めに従い、各ショッピングモールの部長らが登壇し、「2021年の経営目標に対する責任書」と「総合安全生産目標に対する責任書」に署名した。 Zhongxiang Zhongbai Plazaの総支配人であるQin Lihua氏、来峰ショッピングセンターの総支配人であるLi Chunling氏、Qingshan Shopping Centerの総支配人であるWu Zhiguang氏が壇上に上がり、業務内容を交換し共有しました。

集団党委員会副書記の王美芳氏が会議の終わりに閉会の辞を述べた。同氏は集団党委員会を代表して、2020年の疫病流行中に兄弟部隊を支援し、供給を確保するために疫病との戦いに参加した百貨店部門に感謝の意を表明した。同時に同氏は、2021年の百貨店部門の運営業務に向けた4つの要件を提示した。1つ目は、状況を明確に認識し、業績に対するベンチマークを行い、開発の危機感と責任感を高めること。 2 つ目は、店舗の集客力と創造性を高めるためにオペレーションを正確に位置付け、革新することです。第三に、大胆に改革し、構築しながら破壊し、幹部の革新と実行を刺激することです。 4 つ目は、全従業員の結束と戦闘効率を高めるために、政治的指導と新たなエネルギーを提供することです。百貨店部門のすべての幹部と従業員は、情熱的な仕事への熱意を維持し、最後までやり抜く決意、勤勉、一貫した粘り強さを持ち続け、勇気を持って責任を引き受け、懸命に働き、グループの第14次5カ年計画の実行に貢献し、良いスタートを切ることが求められています。

新たなスタートには新たな雰囲気が必要であり、新たなスタートには新たな成果が必要です。 2021年、グループ会社のリーダーシップの下、百貨店部門は、経済的利益、ガイドとしての顧客需要、出発点としての調整と変革に焦点を当て、消費者体験を包括的に最適化し、デジタル構築を加速し、運営と管理の品質を継続的に向上させ、変化と革新の可能性を継続的に高め、「牛子牛」を捧げる精神を完全に継承し、「先駆牛」を積極的に革新し、勤勉な「古いダフ屋」を目指します。 2021年も百貨店部門の様々な目標や課題を達成できるよう頑張っていきましょう！

(投稿者:百貨店事業部)