最近、中白倉庫スーパーマーケット江南3区大城路店の顧客サービス従業員、王燕さんの功績が、同店の作業グループ、顧客グループ、友人サークルの間で広く共有されている。買い物に来られる近所の方からも大好評です。顧客からの心のこもった誠実な「大衆からの手紙」が市機能部門のオールメディア監督プラットフォームにアップロードされ、店舗の顧客サービス従業員の王燕さんの思慮深く細心の注意を払ったサービスに対する認識と感謝の気持ちが表明されました。

2023年8月22日、中白倉庫スーパーマーケット大成路店サービスデスクの顧客サービス従業員である王燕さんは、常連客の彭おばあちゃんからある商品の価格について問い合わせる電話を受けた。王燕さんが商品エリアの監督者に質問した後、彼女はすぐに顧客に商品の価格について答えました。電話での会話中、Wang Yan さんは顧客が落ち込んでいると感じました。慎重に尋問した結果、顧客は頭に怪我をしていて縫合糸も抜かれておらず、生活に不便を感じていることが分かりました。王燕さんは電話で彼女を慰め、指導し、翌日には卵やジュース、その他の栄養補助食品を持って直接顧客の家を訪問した。

この顧客は地域社会の非常に貧しい家庭であると考えられており、店舗チームは休暇前に栄養製品を準備して顧客を訪問することがよくあります。賞賛を受けると、王燕さんは「自分は期待されていることをやっただけだ」とはにかみながら、今回のことを例に、常に自分を奮い立たせ、今後の仕事に粘り強く取り組み、サービス意識を向上させ、小さなことから始めて、細部から始めて、すべての顧客に心を込めて質の高いサービスを提供し、店内のサービスで良い評判を確立したいと語った。

すべての「大衆からの手紙」は、中白倉庫スーパーマーケットのすべての幹部と従業員の献身と忍耐を反映しています。高品質で低価格の商品、人間本位のコンセプト、行き届いた行き届いたサービスは、中白倉庫スーパーマーケットが常に目指してきたものです。

他人を助けることは中華民族の伝統的な美徳です。王燕氏は、中白人の崇高な職業倫理と道徳的感情を実践的な行動で示し、会社の評判を獲得し、顧客と中白の関係を強化しました。このポジティブなエネルギーは私たちを温かい気持ちにしてくれます！