2017 年は、グループの改革、変革、調整作業の実施にとって重要な年です。 「カジノポーカーの2017年党委員会理論学習センターグループ集中学習計画」の業務要件に従い、今年のグループの目標と任務、主要な任務と会社の将来の発展を組み合わせ、グループの人事部門は党大衆工作部門と共同で中・上級管理職の育成について協議し、武漢大学経済管理学院の上級管理者訓練開発センターとの協議を重ね、最終的に新規を含む4つのモジュールをカバーする6つのコースを決定した。マーケティング戦略、新しい経営思考、誠実な仕事、企業文化などを学ぶ合計5日間の研修。

5月24日、カジノポーカーの中上級管理職向け総合能力向上研修クラスの開講式が武漢大学経済管理学部で開催された。同大学のシニアマネジメント研修開発センターの副所長であるXiang Zhengjun氏が開会式を主宰した。武漢大学経済管理学院副学部長の王濤氏と同グループ副総経理の趙林氏がそれぞれ式典でスピーチを行った。

「顧客価値に基づくマーケティング イノベーション」は、中堅および上級管理者向けのこの年次特別研修シリーズの最初のコースです。講師の黄静教授は、武漢大学経済管理学部マーケティング・観光管理学部の部長であり、経営学（マーケティングディレクション）の博士号を取得しているだけでなく、同グループの独立した取締役でもある。そこで本講座では、黄教授が小売業界の特徴と企業事例を組み合わせて、マーケティング業務の理論とロジックを学生向けにわかりやすく整理しました。黄教授の的を絞った説明を通じて、学生たちは小売マーケティングに対するより深いインスピレーションを得て、多くの利益を得ました。

今日の研修にはグループのほぼ全員の幹部が出席し、一部の学生は早めに研修教室に来ていました。授業中、生徒たちは真剣に話を聞いてメモを取っていました。コース中の黄教授の賢明な質問は、学生たちがさまざまなアイデアやコンセプトをぶつけ合うきっかけとなり、また、学生たちは白熱した議論に積極的に参加することができました。

授業前に、生徒たちは教師が割り当てた考えるための質問に備えて注意深く準備しました。教師の指導プロセス中、生徒は常に自分の学習経験や経験を教師の意見で補っています。昼の短い昼休みにも、共有する各グループの生徒代表を交えて、グループメンバーとディスカッションを行い、共有内容をさらに改善していきます。授業の学生共有セッションでは、グループ、倉庫業、百貨店、電化製品、電子商取引企業からの5人の学生が、自分の作品や教師の説明に基づいて、授業前の思考問題について自分の意見を共有しました。

黄教授はすぐに学生たちの共有についてコメントし、学生たちが提起したいくつかの問題について分析し、提案を行いました。教師のコメントの後、グループの副総経理である張立氏は、5人の研修生の意見を共有し、自身の職歴を合わせて、製品のアップグレードとサービスのアップグレードの側面から顧客のニーズについての考えを共有しました。また、インターネットツールやビッグデータの活用という観点から、オンラインショッピングとオフラインショッピングの融合についてもお話しいただきました。党委員会副書記兼グループ副総経理のチェン・ジュン氏は、自身の仕事の例に基づいて、周囲のマーケティング革新に関する2つの短い物語を学生たちに共有した。 「幸福は魚を食べる猫である」というケータリングの物語は、生徒たちに小売業の最初の教訓として顧客について研究するよう促しました。 「Tile Prince」の物語は、学生たちに、顧客のための価値の創造に集中し、サービス マーケティングで良い仕事をするよう伝えました。

最後に、グループのゼネラルマネージャーであるWan Mingzhiは、学生たちがその後の学習で向上することを期待して、出席した学生に要求事項を提示しました。授業で共有する際には自分の経験を組み合わせ、授業で学んだ知識を授業後の仕事で活用する必要があります。

(グループ人事センターより寄稿)