Longshangcom ニュース:12月21日、国道美の約70のコミュニティストアがChuangji Cloudの支援を受けてDouyinスーパーマーケットの時間配達サービスを開始し、このサービスを開始するためにDouyinから正式に招待された最初の小売企業の1つとなった。

Chuangji Cloud システムがオープンした後、消費者は Guoduomei Dou ストアで注文し、注文は効率的なフルフィルメントのために Chuangji Cloud スマート ミドル プラットフォームを通じてオフラインのコミュニティ ストアに返送されます。これにより、店舗のスペースの制約がなくなり、より多くのトラフィックと注文の機会が得られるだけでなく、需要の開始から製品の受け入れまでのワンストップサービスが消費者に提供されます。

システムサポートを強化し、「超高速」サービスを目指します

Doudian は、急速に発展している新しいオンライン販売チャネルとなりました。販売業者に適切なシステム機能のサポートが不足している場合、複数のプラットフォームでの異常な価格、過剰な商品、異常な注文、契約履行の遅れなどの問題が発生し、顧客の苦情の増加につながる可能性があります。

フルリンクの新しい消費サービス プロバイダーおよびプラットフォーム プロバイダーとして、Chuangji Cloud は、Guoduomei のシステム テクノロジーとビジネス運営能力のアップグレードを支援し続け、効率的でインテリジェントなデジタル管理システムを使用して、Guoduomei Doubi の時間配送ビジネスの急速な発展を支援します。

ワンステップで複数のチャネルを統合管理

国多美は現在、主流のサードパーティープラットフォームに店舗を構えています。 Chuangji Cloud スマートミドルプラットフォームを通じて、Doudian の注文、商品、在庫などを他の交通プラットフォームやオフライン店舗と同じバックエンドでリアルタイムに処理でき、完全なオムニチャネル運営管理システムを形成します。

トラフィック管理の点では、Doudian に加え、Chuangji Cloud は Guoduomei を支援し、Meituan や Eleme などの主流のサードパーティ プラットフォームを開放してパブリック ドメイン トラフィックを完全に引き受けることができました。同時に、プライベートドメイントラフィックとの連携モデルにより、ライブブロードキャストルームの品質とサードパーティの割合を向上させ、公式推奨のトラフィックサポートを取得し、完全なオムニチャネル販売リンクを構築します。

商品管理の面では、Godome は Chuangji Cloud バックエンド システムを使用して、ファイルの入力、商品の出品と削除、価格調整などのプロセスを複数のシステム間で切り替えることなく均一に管理しています。同時に、在庫に応じて商品の入出庫を自動で行うことができるため、オペレーターの業務負担を軽減し、オンライン業務を効率的に処理することができます。

財務管理の面では、Doudianビジネスポートと金融システムの間のデータ分離の問題を解決し、プラットフォームの取引完了注文と返金注文の入力情報をリアルタイムで同期し、豊富な取引データレポートを作成して財務会計と日常業務分析を容易にします。

介入なしで数分で効率が向上

感染症の常態化に伴い、商品の履行と配送は非常に重要になり、消費者エクスペリエンスを測定する際の主要な要素となっています。国多美堂店の時間配達サービスの開始後、顧客は注文すると最速1時間で宅配サービスを利用できるようになります。

効率的な契約履行の背後には、あらゆる面でのシステム機能の強力なサポートがあります。

消費者が Guoduomei Dou ストアで注文すると、その注文は Chuangji Cloud Center にアップロードされます。領収書の発行、ピッキング作業の振り分け、ピッキングの完了、配達員の呼び出しなどをすべてシステムで促進します。

これまでは、店舗従業員がピッキング完了後に「ピッキング完了」を手動で確認する必要があったことは言及しておく価値があります。このGuodomei の時間配送サービスでは、システムに 10 分または 20 分のピッキング時間を設定するだけです。時間になると、システムは自動的にピッキングと完了の作業を開始します。これにより、手動作業が削減されるだけでなく、フルフィルメント効率が「分」レベルに向上します。

市場の漸進的な成長が徐々に弱まる中、小売企業はさらなる成長の可能性を模索する必要があります。今後、Chuangji Cloudは、国美の100以上のコミュニティストアがDoudian時間配送サービスを本格的に開始するのを支援し続け、多様化するシナリオの消費ニーズに適応し、フルリンクデジタルオペレーションクローズドループを構築し、デジタルニューリテールをプレイします。

編集者: hw