[編集者注]今年は B2B が非常に人気があり、多くのプラットフォームがコンビニエンス ストアをターゲットにしています。京東はコンビニエンスストア100万店の計画を提案し、アリの「天猫店」がオープンし、1万店舗以上の目標を設定し、中商恵民は愛仙豊コンビニエンスストア2万店の建設を計画した
東美リサーチが発表した「中国日用消費財B2B産業発展報告書(2017年)」によると、日用消費財B2B業界の総取引額は2018年に20兆に達すると予想されており、2018年までに小規模店舗の44%がインターネットB2Bの受益者になると推定されている。
これに関連して、業界では、B2B がコンビニを引き渡し、端末を管理し、土地を奪い合っているというよく言われたことがある。
“「フロップカード」は表面的なものであり、実際的な意味はありません
「フロップ」とは何ですか?これを京東と天猫の看板に置き換え、店舗内でそれらの画像を使用し、電子商取引プラットフォームから商品を購入するべきでしょうか?もしそうだとしたら、店は何度もひっくり返っていただろう。
20 年前、Yanghe や Coca-Cola など、私たちがよく知っている大手メーカーはすでにブランドを「反転」し始めていました。小さな店舗の看板はメーカー製、端の棚や冷凍庫もメーカー製です。小規模店舗のオーナーにとって、これは非常に費用対効果の高いことであり、これは現在も続いています。
編集者は、B2B が単に「カードを投げる」だけであれば、実際的な意味はないと考えています。店舗の外観をインターネットの看板に置き換え、店舗のレジ、ディスプレイ、陳列スペースのすべてが京東と天猫の画像で装飾されているとします。では、ブランドオーナーはB2Bコンビニが成功できると信じるだろうか?小さな商店主も競争して参加するのでしょうか?
実際、B2B の場合、カードをめくるのは難しくありません。難点はカードをめくるのが簡単すぎることです。あなたが翻訳できれば、他の人も翻訳できるでしょう。今日はそれを読み、明日は主題を変えて読み続けます。
「フロップ」ではなく「エンパワーメント」
最近、プラットフォームで非常に声高に言及されている言葉は「エンパワーメント」です。これは、対象に特定の能力とエネルギーを与えることを意味します。ブランドや小規模店舗にとって、B2B プラットフォームは、権限が与えられた場合にのみ成功します。どうやって力を与えるか?インターネットの遺伝子を使ってのみ、従来のチャネルが直面する問題を解決できます。
まず 2 つのケースを見てみましょう:
まず、編集者は最近、河北省固安県にある家族経営の店を訪れました。オーナーはヤン・ハオさん、32歳。今年8月、同店は正式に京東コンビニエンスストアとなり、営業面積は約230平方メートルとなった。業態は食品、飲料、日用化学品、百貨店、生鮮食品など。
陳列が乱雑で暗くて狭い一部の食料品店と比較して、この店は内外ともに清潔で新鮮で、商品もきちんと整然と並んでいます。最も目を引くのは、店の外にある「京東コンビニエンスストア」の赤い看板です。
店に入ると、レジカウンターと端の棚はすべて JDcom のイメージです。重要なのは、店内の商品が非常に慎重に配置され、端の棚とレジカウンターが最大限に活用されていることです。専門家のアドバイスを一目で得ることができます。ヤン・ハオさんは、店を開いた過去の経験について話すと、苦い気持ちを吐き出した。
「心配しすぎています。40 社以上のサプライヤーと取引しなければなりません。毎日電話をかけるだけでとても忙しいのです。それに、入荷する商品が非常に少ないため、人々はあなたと話すのが面倒です。3 日以内に納品するのはかなり早いです。しかし、今では 1 日で納品できるようになりました。」
現在、彼の一日の売上高は約 3,000 ~ 5,000 元であり、ブランド所有者が開始するさまざまなプロモーションやプロモーションに参加して恩恵を受けることができます。
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第二、今年 5 月、ペプシコは河南省で対象を絞った小売店を立ち上げ、わずか 15 日間で河南省のすべての主要地域をカバーしました。
6 月、ペプシは新製品のドリトスを発表し、JDcomcom で発売しました。発売から3か月後、すでにレイの愛用者の半数以上がドリトスをレギュラー商品として販売し、急速な売上を達成しました。
さらに、Lay's は 40g の推進から 70g への移行を進めています。短期間のうちに、Lay の古いユーザーの 2/3 が 70g 製品を宣伝し始めました。
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その背後にあるインテリジェント システムが核心です
B2B プラットフォームの価値はブランドや小規模店舗に「力を与える」ことにあると前述しました。これを行うにはどうすればよいでしょうか?個人商店がすべての販売データをオンラインで、すべての製品をオンラインで、すべてのプロモーションをオンラインで管理すれば、それは本物のインターネット ビジネスになります。
これは単純なカードの裏返しではなく、その背後にあるインテリジェントなシステムです。
Yang Hao とペプシコを変えたのは、JDcom が正式に開始した「Xingzhe モバイル マーケティング プラットフォーム」でした。乗客が注文し、ドライバーがそれを受け取るDidiタクシーアプリと同じように、ブランドオーナーは「注文を出し」、タスクを配置することができ、店舗オーナーは「注文を受け」、自分のニーズに応じてタスクを取得することができます。
ブランド所有者と店舗所有者はウォーカー プラットフォームを通じてつながります。店主が作業を引き受けた後、必要な商品や陳列棚、販促ポスターなどの陳列資材がJDロジスティクスを通じて店舗にまとめて配送され、そのタイムリーさは「JD Speed」に沿っています。
インターネットの特徴は、次元の削減がプラットフォームを形成し、そのプラットフォームの周囲にエコロジーが形成されることです。
将来のチャネル構造には、流通プラットフォーム、注文プラットフォーム、プロモーション プラットフォームという 3 つの主要なプラットフォームが必要です。 B2B がチャネルをマスターしたい場合、流通と注文だけに集中することはできません。また、ダイナミックな販売の欠点を補うために多大な努力を払う必要があります。今は誰もが売り込みに殺到しているが、小規模店をいかに完売させるかが鍵となる。
エンパワーメントの重要性は、ブランドや小規模店舗の問題を解決することでもあります:
まず、ブランド オーナーが 3 つの大きな問題を解決できるよう支援します
ブランド所有者にとって、「Xingzhe モバイル マーケティング プラットフォーム」は 3 つの主要な問題を解決します。
最初のステップ: 「キャストが間違っています」。JDcom のワンストップ注文プラットフォーム JDcom には、現在 300,000 人を超えるユーザーのデータが蓄積されています。ビッグデータ分析を通じて各店舗に完全かつ豊富なラベルを付けることで、Lay's のようなブランドはこれを利用してターゲット店舗を正確に選択し、Xingzhe モバイル マーケティング プラットフォームを使用して損失ゼロのタスク配信を実現できます。
第二段階: 「到達が遅い」。以前は、ブランド所有者が動的なマーケティング リソースを投入したい場合、複数のリンクを経由する必要がある場合がありました。活動や商品、資材の伝達は層ごとに転送する必要があり、ターミナル店舗に到着するまでに最短で 10 か月半かかります。
販売資料を例に考えてみましょう。 JDcom の強力なサプライ チェーンの利点を利用して、店舗オーナーは一般消費者と同じように当日および翌日の配達サービスを利用できます。ブランドが投資した端末リソースは、店舗への効率的な流通システムを通じて商品と直接同期できます。
ヤン・ハオの店にあるレイズ・ポテトチップスや陳列棚と同じように、それらは組み立てられ、開梱されてレジの隣に直接置かれた状態で店に届きます。ブランドオーナーの「流通+陳列販売」が同時に行われ、商品が小売店や消費者に迅速に届くだけでなく、店舗オーナーの不安も軽減され、マーケティングの精度も向上します。
さらに、活動をよりよく伝えるために、新通は、最前線のチームや店舗オーナーが製品のセールスポイントや活動方法をより直観的に理解できるように、あらゆる種類の広報サービスも提供しています。
第 3 ステップ: 「フィードバックは難しい」。これまで、ブランドが製品の表示やその他の活動の効果を監視することは困難でした。たとえオフラインで現場を監督し、抜き打ちチェックを実施するプロモーション担当者がいたとしても、第一に、対象範囲が非常に限られており、第二に、ターミナル店舗から次のレベルへのフィードバック時間が非常に長いということです。さらに重要なのは、データの信頼性を評価するのが難しいことです。
Xingzhe モバイル マーケティング プラットフォームを通じて、小規模店舗は商品の展示写真をリアルタイムでアップロードでき、応答速度は数分で計算できるため、ブランド オーナーは関連データをタイムリーに理解し、配信効果を最適化できます。
たとえば、JDcom は最近、P&G と協力して「新学期ショッピング シーズン Bilang 特別オファー」キャンペーンを開始しました。展示の結果は、P&G の B2B シニアマネージャー、Zhang Nan 氏を驚かせました。 「キャンペーン初日は、たくさんの写真のフィードバックがありました。また、店主からの要望は、所定の棚に商品を3列並べてほしいというものでした。思いがけず、店主がリアルタイムでアップロードした写真では、いくつかの商品が数段の棚を埋め尽くしていた。しかも10日間で終えた効果は予想をはるかに上回った。 ”
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第二に、小規模店舗を「スマート ストア」に変える
小規模店舗の場合、JD コンビニエンス ストアへのアップグレードは、カードをめくるだけで簡単ではありません。たとえば、Yang Hao の店舗は 4 つの近代化を実現します。
ブランド:豊富なカテゴリ、十分な供給量、およびリーズナブルな価格を備えた、JDcom ブランドによって承認された正規のライセンス製品。
インテリジェント:3 つの主要なシステムを通じて、従来のオフラインの中小規模店舗をスマート ストアにアップグレードします。
多様な収益チャネル:このストアでは、JDcom の膨大なオンライン商品、金融サービス、荷物の受け取り、日払いなどにアクセスできます。
サービス推移:JDcom が小売インフラのアップグレードによって生み出した質の高いショッピング体験は、正確かつ効率的な物流流通と自社構築のグランドハンドリング サービスを通じて JD コンビニエンス ストアに提供され、さらに消費者に渡されます。
このような小さな店舗は、単なるフロッピーショップではなく「スマートストア」にアップグレードされる予定です。それはさらなる変革とアップグレードによって「強化」されます。
ウォーカー モバイル マーケティング プラットフォームは、JD のコンビニエンス ストア スマート管理システムの重要な部分です。スマート店舗管理システムとHuiyanビッグデータシステムと連携して、インテリジェントなニューラルネットワークを使用してサプライチェーンのすべてのリンクを開いて接続し、ビッグデータの閉ループを形成します。これは、カードを裏返したり、請求権を賭けたりするのではなく、コンビニエンス ストアをターゲットにし、権限を与え、アップグレードする B2B の核心です。
B2B は間違いなく成功します。懸念事項は 2 つだけです:誰が成功するでしょうか?誰が成功しても、それは B2B の成功になります。次に、どのようなモデルが成功するでしょうか?
現在、店舗の真のインターネット化を実現しているのは JDcom だけです。そのインテリジェントな探索により、B2B に画期的な突破口が開かれたことは間違いありません。
(出典: 中国小売ネットワーク)
