困難な2020年の80%が過ぎました。残り 2 か月で、他に何ができるのか、また何をしなければならないのか?今年を振り返ると、多くの小売業者は苦笑いを浮かべるだろう。年の初めの困難、年の半ばの失望、そして今、幸せな人もいれば、悲しい人もいます。今年は言葉では言い表すのが難しい、紆余曲折があったとしか言いようがありません。
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巨視的側面: 内部循環とプラスの成長
7月、起業家シンポジウムを主宰した際、書記長は、自国の事業をうまく運営することに集中し、国内の超大規模市場の利点を最大限に発揮し、国内サイクルを主体とし、国内外の二重サイクルが相互に強化し合う新たな発展パターンを徐々に形成し、産業チェーンとサプライチェーンの近代化レベルを向上させ、科学技術イノベーションを強力に推進し、主要なコア技術の研究を加速し、将来の発展に向けた新たな優位性を創出しなければならないと指摘した。
今年下半期以降、内部循環と二重循環は中国経済発展の指針となり、多くの起業家にとっても指針となった。経済学者たちは、自らの発展に適した新たな機会を見つけるために、それらを詳しく説明し、解釈し続けてきました。
黄奇帆氏は演説で「今回は感染症の状況下、米国からの切り離しの圧力下で、本体としての内部循環と二重循環パターンを導入するのは論理的である」と信じた。それはデカップリングによって強制されただけでなく、また疫病下で断片化した産業チェーンによって強制されただけでなく、国を強化するための中国の戦略であり、中国のより深い改革とより高いレベルの開放にとって避けられない道である。
輸出中心の経済は強い国家戦略を支えることはできない。今日、強い国になるために輸出中心の経済に依存している先進国はありません。その代わりに、内需を磁石として利用し、世界のすべての国を惹きつけて関係を結び、強い国の基礎を築きます。
言い換えれば、今回の感染症は実際には、中国経済が深く反省し、継続的に調整し、輸出入に過度に依存するのではなく、中国企業の自主的な生産能力、研究開発能力、イノベーション能力を高めるという自国の力に主に依存する機会であるということだ。
小売業界にとっても真実は同じです。
平和な時代には、先行者利益や規模の利益によって、伝統的な小売企業が多数誕生しました。チャンスを掴んだ巨人は「規模の配当」を享受できる。しかし、市場が急激に変化すると、多くの伝統的な企業は自社の核となる競争力がどこにあるのかを深く考える必要があります。そして今の時代、モデル革新、製品革新、ブランド革新が必要不可欠な段階に達しているのでしょうか?
10月19日、国家統計局は最初の3四半期の経済データを発表した。試算によると、第1~3四半期のGDPは72兆2,786億元で、比較可能な物価に基づいて前年比07%増加した。四半期別にみると、第1四半期は前年同期比68%減、第2四半期は32%増、第3四半期は49%増となった。
全体として、最初の3四半期の経済成長率はマイナスからプラスに転じ、需給関係は徐々に改善し、市場の活力が高まり、雇用と民生の保障がより良くなり、国民経済は着実な回復を続けた。
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小売業界における氷と火の世界
小売業界全体のこれまでを振り返ってどう思いますか?氷と火の二つの天と言えると思います。疫病は魔法の鏡のようなものだと言えます。それは伝統的な企業の欠点を深く浮き彫りにし、また新興小売企業の活力、革新能力、そして大きな利点を深く明らかにしました。
2020年最初の3四半期の消費財小売総額は27兆3,324億元で、前年同期比72%減少し、その減少幅は上半期より42%ポイント縮小した。そのうち第3四半期は09%増加し、四半期の成長率は今年初めてプラスに転じた。 9月の消費財小売総額は3兆5,295億元で、前年同月比33%増加した。伸び率は8月より2.8ポイント速く、2カ月連続で伸びた。
市場の売上が大幅に改善するにつれ、オンライン小売売上も急速に成長し続けています。データによると、最初の3四半期の全国オンライン小売売上高は8兆0065億元で、前年同期比97%増、成長率は上半期より24%ポイント速かった。このうち、現物商品のオンライン小売売上高は153%増の6兆6,477億元で、消費財小売売上高全体の243%を占めた。物理的な商品のオンライン小売売上高のうち、食品、衣料品、家庭用品はそれぞれ 357%、33%、168% 増加しました。
国家統計局が発表したデータによると、小売業界は第1四半期と第2四半期に前年同期比で大幅な落ち込みを経験したが、第3四半期は大幅な成長を遂げ、前年同期と比較して最初の3四半期は弱いプラス成長となった。中でもオンライン売上高は大幅に増加し、小売業界全体を「マイナス」から「プラス」に押し上げた。
過去 9 か月間、多くの伝統的な小売企業にとって、私たちが収集できたのは基本的に悲劇的な情報でした。
7月8日、202年の歴史を持ち、アメリカ大統領や実業家に愛用されてきたアメリカの衣料品ブランド、ブルックス・ブラザーズが破産保護を申請し、全米51店舗を永久閉鎖した。
ユニクロの親会社であるファーストリテイリンググループは7月9日、2020年度第3四半期の売上高データを発表した。感染症の影響でファーストリテイリンググループは同四半期も引き続き損失を出し、売上高は394%減、営業損失は43億円となった。
良品は7月10日、新型コロナウイルス流行の影響で業績が大幅に悪化したと発表した。無印良品の米国子会社は6400万ドルの負債を抱え、米国の裁判所に破産保護を申請した。
ZARAの親会社インディテックスは9月、今後2年間で世界中で1200店舗を閉鎖すると発表した。店舗の 88% が閉店に追い込まれ、世界売上高は前年比 44% 減少し、損失は深刻でした
ケータリング業界のニュースを見てみましょう:
Lianshangcom小売研究センターの統計によると、2020年上半期決算を発表した上場ケータリング企業15社の総収益は437億3000万元、損失は5億6900万元だった。このうち、ヤム・チャイナ、海滴樓、下厦堡、九馬九などの外食大手や、全聚徳、同清楼などの老舗ブランドを含む計13社が売上高と純利益が大幅に減少した。
収益に関しては、広州レストランと中科雲網(旧湖南および湖北清)のみが前年同期比で収益を伸ばした。純利益に関しては、中科雲網のみが前年比成長を達成し、残り14社の純利益はいずれも前年比で大幅に減少した。 11社が損失を被り、このうち海底澳は最大の損失額となり、損失額は9億6,500万元に達した。
別の軌道では、インターネット企業は常に革新を続け、さらにはその境界を拡大しています。
The Paper によると、JDcom の市場価値は今年 11195% 急上昇しました。数千億ドルの市場価値で陣営に参入しただけでなく、拼多多との競争に勝ち、中国インターネットの第4極となった。現在の市場価値は約1,200億米ドルです。大まかな計算によると、2020年の270日間で劉強東氏の純資産は約1500億元も急増した。これは、彼が目覚めるたびに、劉強東氏の口座が5億5000万元増えることに相当する。
過去2020年では、JDcom自体が今年618で香港証券取引所への二次上場を完了し、Dada Groupが米国で上場し、JD Digitalは評価額2,000億元で上場を計画しており、JDcom Health Planの評価額は300億米ドルとなっている。
10月14日、Suningcomは2020年第1~3四半期の業績予想を発表した。プレビューによると、Suningcomは第3四半期に上場企業の株主に帰属する純利益6億7,000万~9億2,000万を達成すると予想されており、収益性は引き続き改善している。
報告期間中、Suningcom のオンライン ビジネスは急速に発展しました。オンラインエアコンの繁忙期セールや818などのプロモーションにより、インターネットビジネスは急速な発展を遂げ、オープンプラットフォームの商品取引規模は前年同期比5683%増加した。同時に、Suningcom はすべてのオンラインおよびオフラインのシナリオでその利点を最大限に活用しました。報告期間中、同社の商品売上高は着実な成長を維持し、オンラインプラットフォームの商品取引量は1月から9月までに前年同期比1815%増加した。
5月22日、アリババグループは2020年3月31日時点の2020年度四半期決算と会計年度決算を発表した。今年度のアリババグループの売上高は5,097億1,100万人民元で、前年比35%増加し、会計年度初めに発表したガイダンスを達成した。 2020年1月1日から2020年3月31日までの会計年度の第4四半期の売上高は1,143億1,400万人民元で、前年同期比22%増加しました。
2020年3月、アリババの中国小売市場におけるモバイル月間アクティブユーザー数は8億4,600万人に達し、2019年3月と比べて1億2,500万人増加した。 2020年3月31日までの12か月で、年間アクティブ消費者は7億2,600万人に達し、2019年3月31日までの12か月と比較して7,200万人増加しました。
10月19日、アリババは280億香港ドルの増資を通じてサン・アート・リテールの経営権を取得する計画を発表した。株式取得後、アリババおよびその関係者はサン・アート・リテールの株式の72%を直接・間接的に保有することとなり、アリババはサン・アート・リテールの支配株主となる。
常にアリババへの挑戦者として登場してきた美団は、2020 年も手を休めているわけではありません。
7月7日、美団は「優先事業部」の設立を発表し、「美団優先」事業を開始し、正式にコミュニティ共同購入路線に参入した。 Meituan の上級副社長であり、S チームのメンバーである Chen Liang が責任者です。 Meituan Selectは、わずか2か月余りですでに済南、武漢、広州、佛山、成都、淄博、泰安、南昌でサービスを開始しており、今後さらに拡大を加速する予定だ。
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モデルチェンジとマーケティング革新
これらのインターネット巨人の今年の行動を振り返ると、2 つの特徴が見つかります。
まず、ビジネスの分野では、常に分裂と差別化が続いています。たとえば、Meituan は優先事業部門を立ち上げ、JDcom は継続的にスピンオフし、育成したユニコーン企業の一部を上場させています。アリババはオリジナルの電子商取引に基づいて、拼多多に対抗するためにタオバオの特別版を差別化しました。 Suningcom は、ライブ ブロードキャスト マーケティングを新しい分野に持ち込むために「Qu Guang Guang」を作成しました。
2番目に、マーケティング手法に関しては、新しいツールやアプリケーションシナリオを作成し続けます。たとえば、アリババは 10 月 9 日に「1 元フレグランス フェスティバル」を開始しました。アリババ幹部は、毎年10月10日に定期的に開催すると述べた。明らかに、1 元庚祥祭はアリババのトラフィック争奪戦であり、その目標は拼多多と競争することです。
Suning の「Quhanghang」は、生放送マーケティングの極端な応用であるだけでなく、革新とアップグレードでもあります。従来のオフライン分野では、「Qu Guang Guang」の価値は、従来のオフラインショッピングガイドを廃止し、それを「ショッピングエージェント」に置き換えることにあります。オンライン ツールを通じて、エージェントは消費者に代わって製品を認識できます。
2020 年は、インターネット分野のほぼすべての小売企業がさらに活力を示しています。ビジネス分野での分裂であれ、マーケティング手法の革新であれ、その唯一の目的は、継続的に新しいトラフィックを獲得し、消費者にとって新たな価値や魅力を生み出すことです。
したがって、別の観点から見ると、今回の感染症流行は単なる触媒であり、従来のオフライン企業が自社の欠点にさらに直面することを可能にする可能性があります。同時に、新しいテクノロジーの巨大な力を垣間見ることができ、これらの新興インターネット企業がどのように革新し、どのように自らを破壊し続け、自らを再生する能力を垣間見ることができます。
実際、オンライン企業の自己転覆と自己革新はもはや能力の問題ではなく、生存の論理、生存の原則、事業運営の基本的な意識と基本的なニーズであり、伝統的な企業にとって最も貴重で学ぶ価値のあるものです。
今後は、オフラインの企業がオンラインに移行することが比較的簡単になりました。
WeChat、Douyin、Taobao、Weimeng などのプラットフォームは、従来の企業が使用できる新しいツールとなり、オンライン プラットフォームへの移行を続けています。 Weibo、パブリックアカウント、タオバオライブブロードキャストルーム、その他のセルフメディアプラットフォームでさえ、従来の企業が十分に活用してブランド活動を継続的に強化し、ユーザーとのインタラクションの粘着性を高めるための重要な力になる可能性があります。
しかし、重要な問題は、伝統的な企業が変化を起こしたかどうか、新しい時代のインターネットの状況を積極的に探求し、小さな変化や革新であっても新しいツールを徹底的に導入しようとしたかどうかです。
従来の企業にとって最大の課題は、インターネットを意識し、習慣的にインターネット風の言語を話し、インターネットの手法と考え方を使用してマーケティングを行い、ブランドを構築することです。
2020年の過去10か月間、疫病は空から降ってきたブラックスワンだと言う人もいた。多くの伝統的な企業にとって、ラクダの背を折ったのはわらであり、大惨事でした。大きな魚が小さな魚を食べ、速い魚が遅い魚を食べる時代ではないかもしれません。しかし、誰がチャンスを発見できるか、誰がリスクに抗えないかが試される時代であるはずだ。結局、健康な魚は不健康な魚を食べることになります。
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後半はどう進めばいいですか?
この疫病の危機を最大限に活用しない企業は、間違いなく熱心な企業ではなく、長期的な戦略意識と自らを変える勇気を持った企業でもありません。
目先の収益と利益に焦点を当て、ビジネス戦略を練り、さらには貯蓄して2020年を取り戻すことに集中する場合、残り2か月半のスパートは実際にはほとんど意味がありません。
さらに重要なのは、2020 年のインスピレーションは何ですか?私たちにとっての刺激や試練とは何でしょうか? 2020 年を 2021 年、そしてさらに長いサイクルに向けて準備するにはどうすればよいでしょうか?後退せず前進する魅力的なインターネット企業から私たちは何を発見したのでしょうか?
小売企業でも製造企業でも、オリジナルの商品がある程度の段階に達して非常に陳腐化すると、新しい商品やブランドを生み出す必要があります。
従来の小売企業にとって、最も重要なイノベーションは次の 4 つの側面にあります。
1 モデルの革新。パターンは 2 つの側面に分けられます。
1 つ目の側面は、パートナーとのモデル、収益の上げ方、このモデルを変更する必要があるかなど、会社の内部運営モデルです。
2 番目の側面は、小売企業が外部の消費者と向き合うことです。ショッピングモールでイノベーションを起こすには?小売製品は本質的に工場で生産される個別の製品ではなく、シーン空間の経験から得られる小売企業のサービス モデルです。小売企業は自社の製品モデルを革新できるでしょうか?蔦屋書店からHema Xiansheng、Suning’s Fun Shop、Xiaomi Youpinなど、新しい小売製品が登場するたびに、それらはすべて新製品モデルです。
2 製品の革新。ここでの製品とは、特定の製品を指します。たとえば、衣類、電化製品、ケータリング業界の食器など。
呉暁波氏は、中国の新しい製造業の特徴は、新しい人々のグループ、新しいニーズ、新しいデザイン、そして「見た目と価格の比率」(90%の見た目と10%のマイクロイノベーション)であると述べた。革新的な技術が長い間登場していない小型家電市場では、企業の競争力は美観、カテゴリ、機能のマイクロイノベーションに反映されるだろう。
製品の破壊的イノベーションは困難であり、新技術の出現に依存します。しかし、マイクロイノベーションはオリジナルベースで行うことが可能です。外観はマイクロイノベーションの重要な部分です。若者の外見の正義を実現し、「美的利益」を得るために。
例えばサービス業においては、日本の二次元文化が中国の若者の服装に大きな影響を与えています。 JK風の制服が明確なトレンドとなった。いわゆるJKとは、サンドレス、夏服、中間服、ベスト、スーツ、コート、冬服などを含む日本の女子高生の制服スタイルを指します。
電子商取引データによると、過去1年間でJK制服、漢服、ロリータなどの関連衣料品カテゴリーの売上高が数百億を超えた。
従来の企業は製品にこのような変化や発展をもたらしたでしょうか?
3 チャネルの革新。従来型の大規模小売企業の場合、オフライン チャネルはすでに非常に強力ですが、オンライン チャネルの導入は始まっていますか?
オンライン チャネルには 2 つの方向があります。1 つは、淘宝網に店舗を開くなどのサードパーティ プラットフォームに依存する方法と、独自のマイクロ ストアを開発するために WeChat エコシステムに依存する方法です。 2 つ目は、自分の力で独自のオンライン モールを構築することです。これは、Hema Fresh や Yonghui Supermarket の新種など、多くの新種の小売業で採用されている方法です。従来の小売企業にとって、新たなビジネスモデルの構築を計画する場合、当然のことながら独自のオンラインモールを同時に開発することが最善の方法です。
4 ブランドの革新。ブランドの価値は消費者の認識にあります。消費者、特に若い消費者の心の中で、あなたのブランドは老化していませんか?消費者とのコミュニケーション方法は時代に合わせていますか?スローガン、色、広報担当者、マーケティング活動などを含むブランドのビジュアル システムは、まだ新鮮で、興味深く、ダイナミックですか?
(出典: Lianshangcom)





